사람의 기본적인 권리와 자유로운 삶을 영위하기 위해 필수적인 기본적인 자유와 권리

국가기관 또는 개인이나 단체가 인간으로서 가진 권리 혹은 헌법에 보장된 기본권을 침해하는 것

• 이용자에게 신체적 폭력이나 가혹행위
• 이용자에게 언어적 혹은 비언어적 방식으로 이루어지는 정신적·정서적 폭력이나 가혹행위
• 이용자에게 성희롱, 성추행, 성폭력 등 성적 폭력이나 가혹행위
• 이용자에게 노동력의 착취, 공적 급여를 포함한 재산의 갈취 및 편취, 재산 관리나 금전거래에서 장애를 이용하여, 손해를 입기는 행위
• 이용자에게 보호·감독의 의무가 있는 사람이 장애인을 버리거나, 보호·치료를 소홀히 하는 행위

• 이용자의 인권이 침해되지 않도록 인권교육을 진행하고 있다.
• 이용자의 인권침해가 발생하지 않도록 인권보장에 대해 서약을 하고 있습니다.
• 이용자에게 성희롱, 성추행, 성폭력 등 성적 폭력이나 가혹행위
• 이용자의 의견을 반영하여 프로그램을 시행하고 있습니다.
• 이용자의 고충처리 지원제도를 운용하고 있습니다.

• - 이용자의 불편사항이나, 학대 및 인권 침해를 받았다고 판단되는 경우, 전화, 상담, 고충처리 위원회,운영위원회 이용자 대표를 통해 신청한다.
• 고충처리함 위치: 꿈꾸는세상 1층 주방 좌측벽면, 알라딘 2층 식탁 위
• 홈페이지 (http://www.dreamworld.or.kr/)
• 대면 및 전화상담 : 02-3411-0300

• - 국가인권위원회
• 연락처: 전국어디서나 국번없이 1331 (휴대전화의 경우 02-1331)
• 홈페이지: https://www.humanrights.go.kr/base/main/view
• - 서울특별시 장애인권익옹호기관
• 연락처: 국번없이 1644-8295
• 홈페이지: http://saapd.or.kr/